據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,凈水行業(yè)2021上半年較去年同期銷量增長26.40%,銷售額較去年同期增長32.86%,末端產(chǎn)品高端份額持續(xù)增長,全屋凈水已成為大勢所趨。由此可見,和受疫情防控影響的2020年相比,行業(yè)強(qiáng)勢復(fù)蘇跡象明顯。
在家用凈水方面,主要表現(xiàn)在雖然整體規(guī)模有所增長,但略顯疲態(tài)。
隨著疫情基本得到控制,行業(yè)各方及消費(fèi)市場都對市場抱有期望。所以,上半年同比去年有了較大的增長。凈水行業(yè)雖屬于大健康的朝陽產(chǎn)業(yè),但仍舊與樓市脫離不了聯(lián)系。上半年一季度屬于普漲,二季度顯得增長乏力,這與政府抑制樓市,限價限貸等政策,導(dǎo)致新房裝修數(shù)量多少有直接的關(guān)系。
在商用凈水方面,快速增長的態(tài)勢明顯。
從6月的上海國際水展來看,不但整體展出規(guī)??s小了很多,展商性質(zhì)也發(fā)生了很大的變化。今年水展主要以商用凈水為主。從主流品牌來看,怡口、美的均是以商用凈水展出,大力發(fā)展商用凈水市場,商用凈水的趨勢已經(jīng)到來。
在品牌方面,以安吉爾為例,上半年市場表現(xiàn)突出,家用線下市場較去年同期增長超過50%以上,安吉爾“大水”較去年同期增長300%。
怡口凈水也表示,2021年上半年線上和線下渠道均取得了遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的增長。
作為美國elkay、美國erie iq soft、美國aquaphor、意大利atlas等多個國際知名品牌在中國區(qū)的代理商,斯托納在今年上半年同比去年增長50%,基本達(dá)到了年初的預(yù)期目標(biāo)。
經(jīng)艾肯家電網(wǎng)和《艾肯家電》調(diào)研后發(fā)現(xiàn),2021年上半年,整個凈水行業(yè)呈現(xiàn)出如下幾個特點(diǎn):
高端化趨勢明顯技術(shù)實(shí)現(xiàn)多維度升級
隨著用戶從過去的剛需向改善型需求的轉(zhuǎn)變,從安全飲水向健康飲水需求的升級,需求升級的出現(xiàn)為凈水企業(yè)提供了新一輪的高端化發(fā)展的機(jī)遇。
雖然上半年原材料上漲對凈水企業(yè)在成本控制上也產(chǎn)生了一定的影響,但沒有讓他們停下新品研發(fā)及開發(fā)更多高端產(chǎn)品的腳步。整體來看,主流品牌均呈現(xiàn)出明顯的高端化趨勢。各家在凈水技術(shù)和用水場景下,圍繞技術(shù)突破,用戶場景化需求等方面在不斷努力,暗自較勁。
除了在近兩年已十分明顯的大通量、長效、復(fù)合濾芯、智能化等技術(shù)升級以外,2021年上半年還呈現(xiàn)出了一些新的趨勢,例如飲水健康化和產(chǎn)品高端化等。
技術(shù)升級首當(dāng)其沖表現(xiàn)在從安全飲水向健康飲水的升級上,疫情防控更是進(jìn)一步加速了市場的這一升級趨勢。過去的“ro反滲透膜一招鮮吃遍天”的時代正在悄然發(fā)生著變化,消費(fèi)端對健康飲水的訴求不斷被放大,對市場敏感的頭部企業(yè)率先在行動,電滲析、納濾等圍繞健康飲水的技術(shù)不斷推向市場。
以云米為例,在上半年,4月14日,云米的“ai:helpful 2021戰(zhàn)略暨年度新品發(fā)布會”上,就一舉發(fā)布了雙ro和erox礦物質(zhì)凈水器。產(chǎn)品采用電滲析技術(shù),分離水中礦物質(zhì)離子,有效去除重金屬,解決寶寶喝奶、沖咖啡、運(yùn)動補(bǔ)水等不同人群的水質(zhì)需求。
高端化的表現(xiàn)更多是伴隨著技術(shù)升級而來,在消費(fèi)者需要更暢快的飲用水體驗(yàn)和更智能化的場景體驗(yàn)需求下,大通量、智能化的產(chǎn)品自然而然地以高端產(chǎn)品的身份出現(xiàn)。在高端凈水產(chǎn)品的受眾市場方面,仍舊以一二線、精裝修及中高收入人群為主。
在精裝修市場,開發(fā)商也用健康類的配套產(chǎn)品提升精裝樓盤的價值,在精裝住宅樓盤中配置凈水器產(chǎn)品成為一大賣點(diǎn)。
從數(shù)據(jù)來看,精裝市場凈水器產(chǎn)品的配置率呈持續(xù)增長態(tài)勢。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示:2021年1-4月精裝修市場凈水器配置率已經(jīng)達(dá)21.2%,較去年同期增長了6.5個百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)2021-2022年配套規(guī)模超過900萬套,高端凈水器產(chǎn)品隨著繁榮的精裝市場迎來爆發(fā)增長。
用水場景不斷細(xì)分全屋凈水漸成氣候
2021年上半年凈水市場在產(chǎn)品方面的另一大顯著特征是,用水場景不斷細(xì)分,從單一凈水向全屋水處理方案的升級。
在過去,大部分消費(fèi)者對凈水的理解就是在廚房安裝一臺凈水器用來解決包括喝水在內(nèi)的廚房安全飲用水問題。但是來到現(xiàn)在,這一現(xiàn)象已發(fā)生轉(zhuǎn)變。
在今年的上海國際水展上,單一的凈水產(chǎn)品鮮見,大多以全屋水處理解決方案出現(xiàn)。參展的開能、蘭舍、美的、飛利浦、漢斯希爾等主流企業(yè),各自展臺中展出的產(chǎn)品,大多以全屋凈水系統(tǒng)或商用凈水為主。
以蘭舍全屋凈水系統(tǒng)為例,目前的產(chǎn)品線已包含前置過濾器、中央凈水機(jī)、中央軟水機(jī)和末端凈水器等。蘭舍通過積極引入歐美市場全屋凈水定制服務(wù),結(jié)合中國市場特色,推出“因水制宜量水定制”服務(wù)式銷售模式,讓消費(fèi)者切實(shí)看到水質(zhì)提升,用的安心。蘭舍全屋凈水表示,將不斷深化消費(fèi)者體驗(yàn),推出智能化、定制化、安裝規(guī)范化、服務(wù)精細(xì)化的服務(wù),凝練品牌忠誠價值。
特別值得一提的是,圍繞全屋水處理的安全問題。蘭舍與多家行業(yè)內(nèi)漏水保護(hù)企業(yè)專家團(tuán)隊(duì)聯(lián)合制定了漏水保護(hù)標(biāo)準(zhǔn),并已于2021年6月1日正式發(fā)布實(shí)施。蘭舍希望通過完善漏水保護(hù)器的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),助力行業(yè)有序發(fā)展。
美國怡口凈水認(rèn)為,從他們對市場一線的調(diào)查結(jié)果來看全屋凈水的理念已經(jīng)得到了很好的普及,消費(fèi)者對全屋凈水的認(rèn)知正逐步提高。對此,怡口繼續(xù)推進(jìn)因水制宜的理念,深度掌握各地水質(zhì)情況,定制化的提供凈水產(chǎn)品和解決方案。上半年,怡口圍繞廚房用水和女性用戶護(hù)膚等精細(xì)化場景,推出了兩款重磅產(chǎn)品——全廚享愛系列和美妍系列;同時繼續(xù)強(qiáng)化全屋水處理的黑鉆系列產(chǎn)品線,覆蓋更廣泛的戶型和人群。
圍繞用戶的多場景飲水需求,云米推出了全球第一臺ai礦物質(zhì)水免安裝即熱凈飲一體機(jī)產(chǎn)品——erox(臺面版)。它可放置在床頭柜、書桌、健身房水區(qū)……讓用戶隨時隨地喝一杯礦物質(zhì)水。此外,臺面版還搭載ai 紅外智能感應(yīng)器,杯滿即停,不?擔(dān)?溢?。其配備的5寸炫彩屏幕,更方便用戶隨時根據(jù)需求調(diào)節(jié)溫度、水量等,想喝什么水一點(diǎn)就有。通過一系列智能化的加持,讓用戶體驗(yàn)到多場景智能化的飲水體驗(yàn)。
斯托納在2018年率先提出全場景水處理的概念,并在上海國際水展上通過不同產(chǎn)品的功能與應(yīng)用場景全面展示。斯托納通過發(fā)揮品牌資源、產(chǎn)品選配、工程案例以及營銷服務(wù)全方面復(fù)制和支持全國各地代理商開發(fā)全屋水處理業(yè)務(wù)。
德國法茲基于傳統(tǒng)的全屋凈水系統(tǒng)產(chǎn)品,今年推出了引領(lǐng)全球直飲水時代革新的產(chǎn)品:整機(jī)原裝進(jìn)口的凈化冰熱直飲一體機(jī),這款新品內(nèi)置整套凈水系統(tǒng)、高效加熱模塊與壓縮機(jī)制冷系統(tǒng),用戶僅需接入自來水即可隨時飲用到冰熱鮮活的直飲水。
渠道不斷下沉營銷玩法多樣
在營銷方面,凈水行業(yè)頭部品牌可謂是百花齊放,花樣百出。
2021年上半年,安吉爾與神舟生物達(dá)成深度合作,共同打造航天聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室;同時,安吉爾推出了首款中國航天聯(lián)名版a7 pro大水量凈水器,順利實(shí)現(xiàn)“科技出圈”。
此外,安吉爾在2020年末邀請鞏俐成為全系代言人后,在2021年上半年實(shí)現(xiàn)了品牌效應(yīng)的大幅度提升,同時也讓更多消費(fèi)者了解到了安吉爾的高端凈飲水生活方式。
怡口凈水采用了新型社交媒體平臺傳播:獨(dú)家策劃欄目《夢想怡居好水好生活》、凈水大課堂系列視頻、抖音系列視頻,在全網(wǎng)平臺進(jìn)行內(nèi)容種草、用戶互動等營銷傳播。
此外,還舉辦了女性論壇活動、設(shè)計(jì)師沙龍活動、售后論壇活動、超體店開業(yè)、參與行業(yè)前沿展會等一系列市場活動,賦能經(jīng)銷商,提升經(jīng)銷商的管理能力。幫助品牌代理商轉(zhuǎn)型升級為品牌服務(wù)商。
在渠道方面,市場呈現(xiàn)出持續(xù)下沉的跡象。
以云米為例,目前,云米全屋智能全國線下場景體驗(yàn)式門店已超2000家,全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)超28000個,更有超15萬專業(yè)師傅提供一站式全屋智能服務(wù)。云米還推行一城一店策略,讓用戶在家門口就能體驗(yàn)全屋智能、方案設(shè)計(jì)、報(bào)價及實(shí)施。
斯托納目前代理品牌中的不僅有進(jìn)口還有國產(chǎn),同時還有家用、戶外直飲水多個品類,價格覆蓋幾百到十幾萬,滿足不同消費(fèi)層次和渠道的需求。除了為經(jīng)銷商提供多個品牌和多個產(chǎn)品的選擇,還幫助經(jīng)銷商改變從“有什么賣什么”轉(zhuǎn)向“可以為不同客戶提供定制化服務(wù)”的營銷模式。
斯托納深耕商用凈水多年,累計(jì)了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知名案例,如:北京環(huán)球影城、蘋果上海公司、costco超市、華為清瀾山國際學(xué)校、同方全球、安糧地產(chǎn)等遍布全國各地的知名地標(biāo)案例。這不僅給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商提供了售后服務(wù)的收入,也在當(dāng)?shù)貥淞⒘藨?yīng)用案例,為經(jīng)銷商開拓商用凈水市場做好了樣板工程。
營銷服務(wù)是斯托納的核心競爭力,也是斯托納的軟實(shí)力。斯托納按照客戶進(jìn)行了分類,并制定了不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。從客戶組織架構(gòu)、渠道布局、導(dǎo)購績效、培訓(xùn)、市場投入、主銷產(chǎn)品、促銷活動等全方面提供個性化扶持。
受益于在技術(shù)性能上的提前布局,上半年,蘭舍凈水一方面在地產(chǎn)渠道快速擴(kuò)張,另一方面在零售渠道穩(wěn)扎穩(wěn)打夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)步推進(jìn)。
德國法茲全屋凈水上半年全國招商正式拉開帷幕后,全國各省市經(jīng)銷商都已開始逐步簽約落地,華東、華中、華南等地的經(jīng)銷商德國法茲凈水旗艦店已有順利裝修開業(yè)。隨著德國法茲各地經(jīng)銷商的落地以及品牌方的大力扶持,德國法茲凈水系統(tǒng)產(chǎn)品銷量亦有明顯提升。
德國法茲全屋凈水2021年攜全系列凈水產(chǎn)品包括中央前置過濾器、中央凈水、中央軟水、末端凈水和凈化冰熱直飲機(jī),面向全國經(jīng)銷商客戶展開火熱招商,并布局了一系列的招商活動,比如參加國際知名的行業(yè)展會如上海國際水展、上海建博會、廣州建博會、深圳設(shè)計(jì)師展等,積極參與異業(yè)聯(lián)盟活動,拓寬品牌在家裝、建裝、設(shè)計(jì)師等行業(yè)的知名度。
下半年,德國法茲全屋凈水表示,將會繼續(xù)著力招商,持續(xù)參加各大展會活動,并把更好的德國凈水技術(shù)和產(chǎn)品帶給國內(nèi)的廣大消費(fèi)者。
團(tuán)體行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布行業(yè)仍有不足待改進(jìn)
凈水行業(yè)發(fā)展至今,已有30多年,技術(shù)應(yīng)用和生產(chǎn)制造水平都很成熟,但市場規(guī)模一直不大,這跟國內(nèi)的市場環(huán)境有很大關(guān)系。
行業(yè)普遍認(rèn)為,目前凈水行業(yè)人就存在品類認(rèn)知較低、關(guān)注度低、低價無序競爭嚴(yán)重、魚龍混雜誤導(dǎo)消費(fèi)者、服務(wù)能力不足,覆蓋度和時效性不強(qiáng)等不足。中國凈水行業(yè)起步較晚但發(fā)展較快,廣闊的前景吸引了眾多企業(yè)進(jìn)入。產(chǎn)品合格、優(yōu)劣與否的評判需要嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),凈水產(chǎn)品與設(shè)備的質(zhì)量檢驗(yàn)同樣需要一個規(guī)范且嚴(yán)格的國家標(biāo)準(zhǔn)。
目前行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)目前僅對產(chǎn)品安全和性能進(jìn)行最基本的要求,在產(chǎn)品性能上缺乏明確的等級區(qū)分,制定類似gb 34914的國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范管理是當(dāng)務(wù)之急。
3月19日,由中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會組織、云米等品牌參與起草的《家用和類似用途礦物質(zhì)凈水機(jī)》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。
可喜的是,伴隨著凈水行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的逐漸完善,如gb 34914-2017修訂后將納濾納入實(shí)施范圍,國家強(qiáng)制性安全標(biāo)準(zhǔn)的出臺,將極大的規(guī)范凈水器的市場秩序,改善亂象,促進(jìn)凈水企業(yè)規(guī)范發(fā)展。
此外,目前凈水行業(yè)的發(fā)展全憑企業(yè)自身推動,沒有像家電下鄉(xiāng)、太陽能補(bǔ)貼等國家政策協(xié)助推動,如果凈水行業(yè)能有好的協(xié)會,能夠爭取和推動納入國家政策的扶持,將對行業(yè)帶來無限的機(jī)會。
艾肯家電網(wǎng)&《艾肯家電》認(rèn)為,中國的凈水市場未來依舊可期。用戶對健康的重視以及對更多飲用水場景的需求將不斷提升市場的容量,提升行業(yè)發(fā)展速度;精裝房的凈水器配套率逐年提升,增加了家庭普及率提高的機(jī)會。
不久后的金九銀十是傳統(tǒng)的地產(chǎn)、建材家居銷售旺季。我們預(yù)測,下半年將延續(xù)上半年行業(yè)增長、末端高端份額增長及“大水”增長的勢頭。
未來,可以預(yù)見的是,部分凈水企業(yè)將在房地產(chǎn)全裝配套上投入重兵,做大規(guī)模,搶占市場份額;具備大通量、場景化和智能化等特點(diǎn)的產(chǎn)品,將贏得更多認(rèn)可;渠道將更加分散,企業(yè)在推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新的同時,將獲得探索渠道的增長,拓寬獲客能力將是個品牌獲得競爭優(yōu)勢的核心能力。同時,企業(yè)競爭還會延續(xù)一定程度的價格戰(zhàn),部分銷量依然由價格戰(zhàn)、促銷等方式來帶動。
在行業(yè)發(fā)展向好的前景下,市場競爭將愈發(fā)激烈。在品牌云集的凈水行業(yè),真正洞察消費(fèi)需求的企業(yè),尤其是關(guān)注用戶需求、痛點(diǎn)的品牌,將更能獲得市場主動權(quán),穩(wěn)步向前。凈水行業(yè)各品牌應(yīng)當(dāng)立足品質(zhì)之本,不斷革新優(yōu)化凈水技術(shù),只有這樣,才能真正成為國人健康用水的守護(hù)神。
文章來源:艾肯家電網(wǎng)